██ 港行保修条例 ██
◇IBM笔记本出厂即带3年国际联保 （电池和适配器一年，其它均三年） ，如果机器出现质量问题：
1：IBM机我们销售之日起1年内免费香港送修，第二三年只收取运费，一次400块钱。
2：港机送到香港即可保修，时间一般为4~7个工作日，由于香港维修中心基本是哪里坏了就直接换，所以在香港IBM维修中心只需要半个工作日，剩下的时间都在往返路上的时间。
3：光驱/电池/硬盘这几个部件，单独发部件返港即可保修，
硬盘返修期间，公司提供备用硬盘使用。
◇非质量问题公司仍然可以协助维修，需要顾客自己承担运费和维修费用
◇本公司保修凭证：机器序列号
◇客户私自拆机视为自动放弃保修
◇香港送修实例：
机器：T43 BH6
故障：combo failure（光驱不读盘）
维修周期：4~7个工作日
维修反馈：港行机维修后我们均提供IBM维修单据，保证故障机均返香港IBM指定维修中心维修，保障客户利益
客户可以根据维修单的单号，致电香港的维修中心查询：00.852.28256580
██ 美国、新加坡、台湾机器保修条例 ██
◇
关于U/A/V机的保修：
由于目前大陆和香港对保修都做了限制性的政策，就是大陆只修大陆的机器，香港只修香港的机器。
所以：美国的机器要返美国修
新加坡的机器要返新加坡修
台湾的机器要返台湾修
1：销售之日起1年内免费返原销售地送修。
2：这三个销售的机器需整机送修，且电池、光驱、硬盘都要是原装的。
3：返修周期为2周~1个月左右。
4：第二三年协助客户原装配件成本维修
██ 非国际联保范围 ██
◇错误安装、操作（如带电插拨数据线等）。
◇在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拨过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等）。
◇用户随意更改CMOS设置，造成不能正常启动的故障。
◇用户使用不慎而感染病毒，错误操作而破坏随机配置软件系统，各种形式口令遗忘所造成故障。
◇机器外壳等塑材、背包、随机光盘的自然消耗，磨损及老化。
◇因运输造成的产品损坏及显然是由于用户使用不当原因造成的故障，如液体注入、外力挤压、坠落受损等。
◇由于病毒或使用盗版软件、自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损伤。
◇用户擅自揭开我公司所贴的易碎条。
◇擅自涂改保修凭证的。
◇超过产品规定的公司免费保修期。
◇未经公司允许私自拆机造成标签损坏的。
◇由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的部件。
